Pelanggan T-Mobile, Verizon, dan AT&T Dilaporkan Mengalami Masalah Utama Saat Ini

Jika Anda seorang T-Mobile, Verizon , atau AT&T pelanggan yang memiliki mengalami masalah saat melakukan panggilan , kamu tidak sendiri. Berdasarkan Verge , ada banyak laporan tentang pemadaman yang berkaitan dengan ketiga perusahaan layanan seluler tersebut. Publikasi mencatat bahwa pemadaman ini melonjak sekitar 2:20 P.M. ET pada hari Senin.

Masalah ini mungkin sepenuhnya pada ujung T-Mobile. Tapi, pemadaman di seluruh layanan T-Mobile tampaknya memiliki memengaruhi layanan Verizon dan AT&T . Namun, kedua perusahaan telah membantah laporan itu. AT&T memberi tahu Verge bahwa jaringannya telah 'beroperasi secara normal,' terlepas dari apa yang disarankan oleh komentar dan laporan media sosial. Verizon juga mengeluarkan pernyataan kepada outlet tersebut, mengatakan bahwa jaringannya sendiri 'berkinerja baik.' Perusahaan menambahkan, 'Kami menyadari bahwa operator lain mengalami masalah jaringan. Panggilan ke dan dari operator itu dapat menerima pesan kesalahan. '

Pernyataan Verizon terus menyatakan bahwa laporan bahwa ada masalah dengan layanannya adalah 'salah.' Mereka juga menjelaskan bagaimana sumber 'pihak ketiga' bisa sampai pada kesimpulan ini. Berdasarkan ABC 7 Chicago , pesan perusahaan mengenai masalah ini berbunyi, 'Banyak faktor dapat berkontribusi pada laporan palsu di situs pihak ketiga ... perangkat yang salah, lalu lintas jaringan yang melambat tetapi tidak menghambat koneksi, penghambat RF komersial, kesalahan manusia , masalah jaringan yang memengaruhi operator lain dan banyak lagi. Jenis-jenis situs ini tidak mengevaluasi dan mengkonfirmasi data yang berasal dari kerumunan yang mereka terima, mereka hanya mengagregasi dan melaporkannya. Hasilnya bisa berupa laporan gangguan kinerja jaringan yang menyebabkan miskomunikasi yang luas bagi pengguna nirkabel. '

Meskipun, ketika datang ke T-Mobile, mereka menghubungkan bahwa jaringannya telah mengalami beberapa masalah. Presiden teknologi perusahaan, Neville Ray, mengonfirmasi bahwa mereka berupaya memperbaiki & ldquo; masalah suara dan data yang telah memengaruhi pelanggan di seluruh negeri. & Rdquo; Dia menambahkan bahwa mereka 'menyesal atas ketidaknyamanan ini' dan bahwa mereka berharap untuk segera memperbaiki masalahnya. Namun, baik Ray maupun akun Twitter resmi perusahaan tidak merinci kapan pelanggan dapat mengharapkan masalah ini diperbaiki.

ABC 7 Chicago melaporkan bahwa pemadaman pada jaringan T-Mobile telah mempengaruhi hampir 86 juta pelanggan perusahaan. Selain itu, pemadaman pada layanan juga berdampak pada pengguna yang dapat menghubungi layanan darurat. Seperti yang dicatat publikasi, kantor sheriff di Houston, Texas membahas pemadaman ini, menulis di Twitter , 'Kami hanya diberitahu ada pemadaman nasional untuk kemampuan [T-Mobile] untuk melakukan 911 panggilan.' Tidak jelas kapan layanan T-Mobile akan kembali normal bagi banyak penggunanya di seluruh negara.